Madame Elodie IBANEZ – Entrepreneur Individuel Date de dernière mise à jour : 27/12/2025
1. Objet et Lieu de prestation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations d’entretien corporel proposées par Madame Elodie IBANEZ. Les soins sont réalisés à l’adresse suivante : 115 Chemin du Canal Crillon, 84130 Le Pontet.
2. Tarifs et TVA
Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC. Madame Elodie IBANEZ est assujettie à la TVA (FR03842104333). Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
3. Réservation et Acompte
- Acompte : Toute réservation ne sera considérée comme ferme et définitive qu’après le versement d’un acompte de 30% du montant total de la prestation.
- Cet acompte peut être réglé par virement ou lien de paiement sécurisé.
- Le solde de la prestation sera réglé le jour du rendez-vous.
4. Annulation et Report
- Annulation par le Client : En cas d’annulation intervenant moins de 24 heures avant le rendez-vous, l’acompte versé sera conservé par la Prestataire et ne donnera lieu à aucun remboursement.
- En cas d’annulation plus de 24 heures à l’avance, l’acompte pourra être reporté sur une séance ultérieure ou remboursé.
- Retard : Afin de ne pas pénaliser les clients suivants, tout retard du Client sera déduit du temps de soin initialement prévu, sans réduction de prix.
5. Paiement du solde
Le règlement du solde s’effectue le jour de la prestation par les moyens suivants :
- Espèces
- Carte Bancaire (si disponible)
6. Responsabilité et Santé
Le Client s’engage à informer Madame Elodie IBANEZ de tout état de santé particulier (grossesse, allergies, contre-indications médicales). Les soins prodigués sont des soins de bien-être et d’entretien corporel, sans aucune visée thérapeutique ou médicale. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs ou de soins devant être fournis à une date ou à une période déterminée.
8. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation (nom, téléphone, email) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD pour la gestion de votre rendez-vous.
9. Médiation et Litiges
En cas de litige, le Client s’adresse en priorité à Madame Elodie IBANEZ pour une solution amiable. À défaut, le Client peut saisir le médiateur de la consommation dont relève la Prestataire. Les présentes CGV sont soumises au droit français.